En virtud de que la mayoría de las consultas cursadas a esta Obra Social poseen respuestas que ya están contenidas en nuestro sitio web de la misma, se ruega a lo/as Afiliado/as que se dirijan previo a todo tramite de consulta verificar dicha pagina, a fin de evitar demoras innecesarias y poder utilizar los recursos disponibles para la atención de urgencias y temas no contemplados en la misma. Muchas gracias.

Ante trascendidos, que dan cuenta de que presuntamente el Sanatorio Parque está efectuando el hisopado  por COVID-19 a afiliados de Universidad sin costo alguno para los mismos, esta Obra Social DESMIENTE CATEGORICAMENTE la existencia de convenio alguno en ese sentido, DEBIENDO el personal de la Universidad comunicarse al teléfono 0800 555 6549 - Centro de Consultas por COVID - quien determinará si corresponde su derivación posterior al Centro 7 de Abril sito en Alvear 724 (Centro de Salud de la U.N.R.), dando cumplimiento al procedimiento establecido e informado oportunamente por las autoridades de dicha Institución.

Informamos a los prestadores del área de prestaciones médicas comunes que, en virtud de la postergación en la fecha de entrega de facturación y la suspensión de las actividades administrativas consecuencia de la publicación del decreto nro. 0944/20, los pagos correspondientes a las prácticas presentadas en el mes de septiembre se postergarán por 7 días hábiles desde su fecha de vencimiento.

La OSUNR DESMIENTE categóricamente que esté convenida con institución alguna la cobertura sin cargo para sus Afiliados/as de la prestación ambulatoria de hisopado, haciendo responsables a quienes divulgaren tal errónea información por cualquier medio que se utilice.

Informamos que con motivo de la publicación del Decreto Nro. 0944/20 del Gobierno de la Provincia de Santa Fe, esta Obra Social suspenderá TOTALMENTE sus actividades administrativas hasta el día 06/11/2020 inclusive, atendiendo EXCLUSIVAMENTE URGENCIAS el Área de Servicios Médicos en el horario de 10:00 a 13:00 hs. de Lunes a Viernes (atención telefónica: de Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 hs).

Asimismo informamos que no se habilitarán nuevos turnos hasta el levantamiento de las nuevas restricciones.

Los turnos ya otorgados quedarán en suspenso hasta el levantamiento de las nuevas medidas, reprogramándose los mismos.

La atención telefónica, vía correo electrónico y teletrabajo proseguirán como hasta el presente sin modificaciones.

OBRA SOCIAL U.N.R.

Informamos a nuestros Señores Prestadores que a partir del Jueves 10/09/2020 el horario de recepción de facturación en nuestra Sede será de Lunes a Viernes de 10:00 a 13:00 hs en la planta baja de nuestra Institución.

Aclaramos que la facturación de Prestaciones Especiales / Discapacidad continúa recepcionándose por correo electrónico.

Obra Social U.N.R.

Información para el Afiliado:

Con motivo del aumento de la circulación viral del Covid 19 se dispuso a partir del 1 día del mes de septiembre/20 regresar nuevamente a las autorizaciones por correo electrónico,

El Odontólogo Contratado por la Obra Social, enviara la ficha por correo electrónico para su auditoria.

Los reintegros se siguen autorizando con auditoria post presencial, (debe concurrir el paciente con previo turno solicitado en la página de la Obra Social)
Los tratamientos de ortodoncias, comienzos y final debe concurrir el paciente a nuestra auditoria, previo turno solicitado en la página de la Obra Social. Con respecto a la mitad de tratamiento el profesional tratante (Odontólogo contratado por Obra Social) puede solicitar su autorización por correo electrónico (solo mitad de tratamiento).

En Sede de la OSUNR los pagos correspondientes por cualquier concepto que sea,  se harán por los medios electrónicos habilitados, no aceptándose el uso de efectivo por razones de público conocimiento.

La OSUNR informa que por razones de público conocimiento - el estado de pandemia COVID 19 -  se prorroga la vigencia del contrato (en todos sus aspectos) con el Hospital Privado Rosario y el Grupo Gamma y siendo la atención normal

Actualización:

Se informa que a partir del lunes 22/06/2020 se podrá comenzar a ingresar las solicitudes de Reintegros de Farmacia Online a través de nuestro sitio web desde la opción "Reintegros Online Farmacia". Dicha opción la encontrarán en la sección Farmacia del menú de Accesos Rápidos ubicado en la página principal de nuestro sitio.

También se ha publicado un video instructivo sobre cómo realizar dicho trámite.

Como se informó oportunamente, la recepción de Reintegros de Farmacia se suspendió a partir del 20 de Marzo de 2020, momento en el cual comenzó a realizarse la atención únicamente de Urgencias, en ese momento se extendió el plazo de presentación de estos trámites a 120 días corridos.

Al respecto informamos que se encuentra en desarrollo una herramienta online que estará disponible en nuestro sitio Web para el ingreso de la documentación (no será vía correo electrónico), que se encontrara disponible a la brevedad. Se informará en nuestro sitio web cuando esté disponible junto con un instructivo sobre su uso.

A manera de recordatorio, informamos requisitos de los diferentes tipos de reintegros:

Agradecemos aguarden la información en nuestra WEB. Continuamos trabajando poniendo el mayor empeño en lograr resolver todos los trámites de forma que no tengan que movilizarse en esta situación de contingencia.