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General (Antes de solicitar Tunos Online recomendamos ver el video instructivo)

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Instructivo Pagos Online

Información Importante Estudiantes a Cargo

En virtud de que la mayoría de las consultas cursadas a esta Obra Social poseen respuestas que ya están contenidas en nuestro sitio web de la misma, se ruega a lo/as Afiliado/as que se dirijan previo a todo tramite de consulta verificar dicha pagina, a fin de evitar demoras innecesarias y poder utilizar los recursos disponibles para la atención de urgencias y temas no contemplados en la misma. Muchas gracias.

 

postheadericon INFORMACION IMPORTANTE (HISOPADOS)

 

" Ante trascendidos, que dan cuenta de que presuntamente el Sanatorio Parque está efectuando el hisopado  por COVID-19 a afiliados de Universidad sin costo alguno para los mismos, esta Obra Social DESMIENTE CATEGORICAMENTE la existencia de convenio alguno en ese sentido, DEBIENDO el personal de la Universidad acudir al Centro 7 de Abril sito en Alvear 724 (Centro de Salud de la U.N.R.), dando cumplimiento al procedimiento establecido e informado oportunamente por las autoridades de dicha Institución Educativa."

 

postheadericon Información Importante para Prestadores

Informamos a los prestadores del área de prestaciones médicas comunes que, en virtud de la postergación en la fecha de entrega de facturación y la suspensión de las actividades administrativas consecuencia de la publicación del decreto nro. 0944/20, los pagos correspondientes a las prácticas presentadas en el mes de septiembre se postergarán por 7 días hábiles desde su fecha de vencimiento.

 

postheadericon Urgente

La OSUNR DESMIENTE categóricamente que esté convenida con institución alguna la cobertura sin cargo para sus Afiliados/as de la prestación ambulatoria de hisopado, haciendo responsables a quienes divulgaren tal errónea información por cualquier medio que se utilice.

 

postheadericon Información Importante

Informamos que con motivo de la publicación del Decreto Nro. 0944/20 del Gobierno de la Provincia de Santa Fe, esta Obra Social suspenderá TOTALMENTE sus actividades administrativas hasta el día 06/11/2020 inclusive, atendiendo EXCLUSIVAMENTE URGENCIAS el Área de Servicios Médicos en el horario de 10:00 a 13:00 hs. de Lunes a Viernes (atención telefónica: de Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 hs).

Asimismo informamos que no se habilitarán nuevos turnos hasta el levantamiento de las nuevas restricciones.

Los turnos ya otorgados quedarán en suspenso hasta el levantamiento de las nuevas medidas, reprogramándose los mismos.

La atención telefónica, vía correo electrónico y teletrabajo proseguirán como hasta el presente sin modificaciones.

OBRA SOCIAL U.N.R.

 

postheadericon Recepción de Facturación de Prestadores - A partir del 10/09/2020

Informamos a nuestros Señores Prestadores que a partir del Jueves 10/09/2020 el horario de recepción de facturación en nuestra Sede será de Lunes a Viernes de 10:00 a 13:00 hs en la planta baja de nuestra Institución.

Aclaramos que la facturación de Prestaciones Especiales / Discapacidad continúa recepcionándose por correo electrónico.

Obra Social U.N.R.

 

postheadericon Modalidad de Auditoria Odontologica

 

Información para el Afiliado:

Con motivo del aumento de la circulación viral del Covid 19 se dispuso a partir del 1 día del mes de septiembre/20 regresar nuevamente a las autorizaciones por correo electrónico,

El Odontólogo Contratado por la Obra Social, enviara la ficha por correo electrónico para su auditoria.


Los reintegros se siguen autorizando con auditoria post presencial, (debe concurrir el paciente con previo turno solicitado en la página de la Obra Social)
Los tratamientos de ortodoncias, comienzos y final debe concurrir el paciente a nuestra auditoria, previo turno solicitado en la página de la Obra Social. Con respecto a la mitad de tratamiento el profesional tratante (Odontólogo contratado por Obra Social) puede solicitar su autorización por correo electrónico (solo mitad de tratamiento).

 

 

postheadericon Forma de abonar/pagar en la OSUNR

 

En Sede de la OSUNR los pagos correspondientes por cualquier concepto que sea,  se harán por los medios electrónicos habilitados, no aceptándose el uso de efectivo por razones de público conocimiento.

 

postheadericon Prórroga Vigencia Contrato con HPR y Grupo Gamma

La OSUNR informa que por razones de público conocimiento - el estado de pandemia COVID 19 -  se prorroga la vigencia del contrato (en todos sus aspectos) con el Hospital Privado Rosario y el Grupo Gamma y siendo la atención normal

 

postheadericon Información sobre Reintegros de Farmacia

Actualización:

Se informa que a partir del lunes 22/06/2020 se podrá comenzar a ingresar las solicitudes de Reintegros de Farmacia Online a través de nuestro sitio web desde la opción "Reintegros Online Farmacia". Dicha opción la encontrarán en la sección Farmacia del menú de Accesos Rápidos ubicado en la página principal de nuestro sitio.

También se ha publicado un video instructivo sobre cómo realizar dicho trámite.

Como se informó oportunamente, la recepción de Reintegros de Farmacia se suspendió a partir del 20 de Marzo de 2020, momento en el cual comenzó a realizarse la atención únicamente de Urgencias, en ese momento se extendió el plazo de presentación de estos trámites a 120 días corridos.

Al respecto informamos que se encuentra en desarrollo una herramienta online que estará disponible en nuestro sitio Web para el ingreso de la documentación (no será vía correo electrónico), que se encontrara disponible a la brevedad. Se informará en nuestro sitio web cuando esté disponible junto con un instructivo sobre su uso.

A manera de recordatorio, informamos requisitos de los diferentes tipos de reintegros:

Reintegros de compensación con otras OS

Copia de receta de la otra OS con troqueles.

Ticket fiscal original donde se incluya el importe a cargo de la otra OS.

Autorización OPF (si el ticket no incluye datos de los medicamentos adquiridos y porcentajes de cobertura individuales).

Reintegros de vacunas

Receta correctamente conformada.

Troquel.

Comprobante fiscal de pago de centro de vacunación o farmacia.

Reintegros de compras de medicamentos particulares de otras localidades (fuera de Rosario)

Receta correctamente conformada.

Troquel(es)

Comprobante fiscal de pago de farmacia con domicilio fuera de Rosario.

 

Agradecemos aguarden la información en nuestra WEB. Continuamos trabajando poniendo el mayor empeño en lograr resolver todos los trámites de forma que no tengan que movilizarse en esta situación de contingencia.

 

postheadericon Prestadores OSUNR - Actualización de Información de contacto

Sr. Prestador:

Por razones de público conocimiento, todas las comunicaciones relativas a novedades en torno a prestaciones brindadas a nuestros Afiliados, deberán ser cursadas vía correo electrónico, por lo que solicitamos de vuestra gentileza, nos envíe el suyo o lo actualice escribiendo a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

Muchas gracias.

 

postheadericon Horario de Atención Vigente

ATENCION

Informamos que el horario de atención presencial en nuestra Sede es el siguiente:

- Lunes a Viernes de 10:00 a 13:00 hs. Sólo se atienden cuestiones de urgencia (hasta el 06/11 inclusive).

El horario de atención telefónica es de Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 hs.

 

 

postheadericon No se realizan cobros de cuotas de afiliación en nuestra Sede

En virtud de las medidas de distanciamiento social adoptadas por el Gobierno Nacional por razones de público conocimiento, se informa que no se cobrará más en nuestra Sede las cuotas de afiliación a esta Obra Social, disponiendo para tal fin de los medios electrónicos informados en nuestro sitio web. (Enlace para verlos)

 

postheadericon Internos telefónicos y correos electrónicos en la Obra Social UNR

 

Información útil para contactarnos

Teléfono de la OSUNR 0810 345 0413

 

Sector

Interno

Correo electrónico

 

AFILIACIONES


 

1200

 

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COMPRAS (medicamentos onc., cob. 100%)

 

2503

 

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CREDITOS


 

1300

 

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FARMACIA


 

1400

 

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MESA DE ENTRADAS


 

1000

 

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ODONTOLOGIA


 

1100

 

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DISCAPACIDAD / PRESTACIONES ESPECIALES


 

1600

 

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Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla (Facturacion de Prestaciones Especiales)

 

GESTIÓN DE ELEMENTOS PROTÉSICOS


 

 

2504

 

 

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SERVICIOS MEDICOS


 

1500

 

Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

 

FACTURACIÓN FARMACIA

(atención exclusiva a farmacias prestadoras)


 

 

 

3000

 

 

 

Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

 

postheadericon Información Importante - Estudiantes a Cargo

Se informa a los afiliados Titulares con hijos a cargo Mayores de 21 años estudiantes, que no hubieren presentado hasta el 31/12/2020 inclusive, el certificado de alumno regular y constancia de materias aprobadas en el 2019 que, para mantener su condición de afiliado a la OSUNR, deberán abonar la cuota como Adherente por Mayoría de Edad con retroactividad al 01/05/2020, caso contrario serán dados de baja por incumplimiento de la normativa interna de la misma.

 

 

postheadericon Nuevas normas urgencias odontologicas

La Obra Social de UNR tiene tercerizado su sistema de Urgencias Odontológicas con la Asociación Odontológica de Rosario, igualmente durante este período de pandemia se habilita a los profesionales de la cartilla de prestadores a realizarlas siguiendo la siguiente normativa:

Se  autorizan con auditoría previa a excepción de exodoncias, endodoncias y tratamientos intermedio de ortodoncias que se pueden via mail.
El afiliado deberá sacar un turno en la página web para concurrir a auditoría o para realizar trámites en Odontología.

Para tratamientos de Ortodoncias el afiliado deberá solicitar una orden de consulta por mail a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla antes de concurrir al consultorio.
Con respecto a la ampliación de atención odontológica según la Ordenanza nº 10 se amplía las urgencias, a las prácticas odontológicas de tratamientos que se consideren con la menor aereolización posible y teniendo en cuenta los protocolos vigentes. Para todos los tratamientos odontológicos  se autorizó a los prestadores el cobro de $500 como kit de material descartable mas triage covid 19 por sesión como lo indica el protocolo de del Ministerio de Salud de la Provincia de Santa Fe para dentistería u ortodoncias y $1000 en casos de cirugías.
La Obra Social no realizará reintegros de los coseguros correspondientes o material descartable utilizado en la práctica odontológica.
Se consideran urgencias odontológicas el manejo de condiciones que requieren atención inmediata para aliviar el dolor intenso y / o riesgo de dolor.

· Dolor dental por inflamación pulpar.

· Pericoronaritis o dolor de tercer molar.

· Osteítis postoperatoria quirúrgica, alveolitis.

· Absceso o infección bacteriana localizada que resulta en dolor e hinchazón localizados.

· Fractura dental que resulta en dolor o causa traumatismos de tejido blando.

· Traumatismo dental con avulsión/luxación.

· Requerimiento de tratamiento dental antes de procedimientos médicos críticos.

· Corona final/cemento puente si la restauración temporal se pierde, se rompe o causa irritación gingival.

· Caries dentales extensas o restauraciones defectuosas que causan dolor

· Eliminación de sutura.

· Ajuste de la prótesis en pacientes con radiación/oncología.

· Ajuste de aparatología ortodóntica fija o removible que este causando dolor o trauma o infección a nivel de tejidos blandos.

A partir de la ordenanza Nº 10 se autorizan:

· Finalización de Tratamientos que se comenzaron como urgencias

· Finalización de tratamientos que se interrumpieron antes de comenzar el aislamiento.

· Tratamientos de Ortodoncias.

· Tratamientos de implantes post exodoncias.

· Tratamientos a consideración de auditoría odontológica

 

postheadericon Actualización importe por Guardería Geriátrica

 

En uso de las facultades concedidas al Presidente, por el Art.  10- inc. h) del Estatuto, quedando ad referéndum del Consejo Directivo de la OSUNR, se dispone incrementar con vigencia a partir del 01/07/2020, el Subsidio por Guardería Geriátrica, en un 16%, en consonancia con el incremento dispuesto oportunamente en el aporte personal para dicho rubro.

 

postheadericon Finalización de renovaciones automáticas de Tratamientos Prolongados

 

La OSUNR autorizó el 19 de marzo de 2020, para beneficio de sus afiliados, la renovación automática de tratamientos prolongados (en virtud del aislamiento social obligatorio y considerando que no se realizaba atención medica programada).


Dado que ya se ha retomado la atención en consultorios, y es necesario el control por parte de los profesionales médicos de los tratamientos crónicos, se resuelve la finalización de la renovación automática de tratamientos prolongados partir del 01 de Julio de 2020, debiendo  enviar los afiliados sus formularios completos a la dirección de correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , desde donde se les devolverá en los plazos establecidos las ordenes correspondientes (siempre que la solicitud se encuentre correctamente confeccionada).


El formulario correspondiente está disponible para su descarga en el siguiente enlace https://www.osunr.com.ar/formularios_afiliados/formulario_tp.pdf.

 

 

postheadericon Tasa Mantenimiento Panteón 2020

Se comunica que se resolvió fijar el monto de la Tasa Anual de Mantenimiento del Panteón de la OSUNR, en Pesos Dos Mil Ochocientos ($ 2.800,00.-) ; que podrá abonarse en dos (2) cuotas semestrales de Pesos Un Mil Cuatrocientos ($ 1.400,00.-) cada uno con vencimientos los días 30 de Junio y 31 de Diciembre, ambas fechas del corriente año.
 

postheadericon Gestion de Reintegros en Servicios Medicos

Con motivo a la cantidad de solicitudes de reintegros solicitados a Servicios Médicos por:

-  Psicoterapia (profesionales sin convenio)

- Antígenos (Tratamientos de Alergia)

- Plantillas ortopédicas

- Compensación con otras Obras Sociales (por prestaciones médicas)

- Rehabilitación Postural Global

- Consultas con especialistas pediátricos

- Geriatría

- Celiaquía

- Elementos ortopédicos

y a los fines de agilizar dichos pedidos, rogamos que lo mismos se cursen al siguiente correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla